洗濯機のルールは時計部品紛争の解決に役立つ可能性がある

政府は、法的拘束力のある「修理する権利」の枠組みの一環として、冷蔵庫、洗濯機、食器洗い機、テレビのメーカーに対し、最長10年間スペアパーツの提供を強制する予定だ。

この夏に導入されるこの法律の目的は、メーカーが自社の家電製品に早期の陳腐化を組み込むことを防ぐことだ。

メーカーは、英国が毎年排出する150万トンの電気廃棄物を削減する取り組みの一環として、スペアパーツを最低7年から10年間入手可能にするように言われている。

また、一般的に入手可能なツールを使用して部品の取り外しや交換を容易にすることも求められます。

時計部品卸売業者カズンズは、この展開を興味深く見守っているが、同社はスウォッチ・グループに対し、独立したサービス・修理センターへの部品流通の開放を強制することを目的とした訴訟を数年続けている。

スウォッチ・グループは現在、正規サービスセンターへの販売を制限しているが、カズンズ氏によれば、価格の高騰、選択肢の減少、時計修理の待ち時間の長期化などにより顧客に損害を与えているという。

法的紛争は最終段階にあり、今夏には判決が下される予定だ。

白物家電のスペアパーツの供給を管理する新しい規則は、自動車業界ではすでに施行されており、これにより、この国の正規ディーラーネットワークと並行して、独立した整備工場の活気に満ちた業界が繁栄することが可能になっています。

カズンズ氏は、時計の整備・修理業界にも同じことが当てはまるはずだと主張し、大手グループの独占を打破したいと考えている。

同社がスウォッチ・グループに対する訴訟に勝てば、業界全体に変化を引き起こし、ロレックスやLVMH、リシュモンも議論に引き込む可能性が高い前例が作られることになる。

時計業界の進む方向は逆です。

メーカーは顧客との直接的な関係を築くために、正規ディーラーから購入するか、ブランドの観点からはさらに良いのですが、自社が直接所有・運営するブティックや電子商取引サイトから購入することを望んでいます。彼らは、下取りが自社の正規ルートを通じて行われ、自社のサービスセンターを通じて認定中古時計として再販売されることを望んでいます。

したがって、販売されるすべての高級時計は、数十年にわたってブランドに利益をもたらすことができます。これこそがスイスの高級時計メーカーの顧客にふさわしいプレミアムサービスである、と彼らは主張する。

それはそうかもしれないが、顧客に選択肢を与え、ますます閉鎖化する市場に競争を導入することが良いことであるとは言い難い。

電気分野に関しては政府も同意しているようで、このコンセプトは普及する可能性がある。